國際組織人才十大核心素養

年來，我國的國際地位有了極大的提升，然而我們在國際組織特別是政府間國際組織中發出的聲音卻十分有限。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出“培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務與國際競爭的國際化人才”。不久前召開的全國留學工作會議還對《國際組織人才培養意見》進行了研究。

那么，國際組織中的國際化人才究竟該具備何種能力？筆者以聯合國系統專門人才為對象，收集了1742份招聘說明書，并對國際公務員進行了深入訪談后，發現國際組織人才需要具備十大基本素養。

民族文化身份認同。所謂的民族文化身份認同也就是我們通常所說的愛國心，雖然國際公務員的《行為準則》中要求工作人員“在其與組織外任何權力機構的關系上保持獨立”，“不尋求也不接受本組織外任何政府、個人或實體的指示”。但是，這并不意味著他們必須放棄個人的政治觀點或國家觀點。事實上，在國際組織中工作，沒有強烈的民族文化身份認同，不僅無法在多元、復雜的文化環境中找到明確的自我定位和自身不可替代的價值優勢，更無法以一個自信的形象和積極的心態與他人溝通、合作以開展工作。

尊重多元文化的價值觀。國際組織是一個不同文化匯聚的大家庭，每個人都有自己的文化背景、宗教信仰和風俗慣，要在這個大家庭中和諧共處，就必須學會尊重不同的文化價值，尊重并理解多元化的觀點，并能自覺地審視自身的偏見和行為，與不同性別、不同背景的人有效地開展工作。此外，作為倡導性別等的表率，聯合國特別重視女性地位，例如，在聯合國工業發展組織的招聘說明書中，還特別注明“特別鼓勵來自各會員國的女性申請職位”。

客戶和目標取向的思維方式。聯合國強調要以“客戶”即聯合國服務的對象國為中心，能識別并滿足他們的需要，與他們經常保持聯絡，并對他們的反饋進行及時回應。同時，聯合國還特別強調“目標取向”的思維方式，工作時必須目標明確，并鼓勵在不同的團隊層面共同合作，確保及時優質地完成任務。這在世界銀行中強調得尤為突出，是員工聘用和考核時的重要評價項目。

語言溝通能力。聯合國有六種官方工作語言，英語、法語、西班牙語、阿拉伯語、