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古人云:“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路。”而當(dāng)我們走進(jìn)一個企業(yè),每一名老員工他們都是我們的名師,因為他很清晰地知道,這個企業(yè)的構(gòu)造,企業(yè)的功能,企業(yè)的服務(wù)理念,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,企業(yè)面對的顧客,企業(yè)所需要的人才,企業(yè)里種種的事情,他都比我們清楚得多得多。是還是不是?我們要學(xué)會謙虛地向?qū)Ψ秸埥,要給自己一個良好的定位。記住,天下爹娘愛勤的,這個世界上每一個人都喜歡謙虛的人,每一個人都欣賞積極向上、能夠愿意向別人請教的人。大家都說中國人有一個習(xí)慣,叫好為人師。沒錯 既然別人好為人師,我們能不能真正的愿意來向別人學(xué)習(xí),就讓他成為我?guī)。因為在這個世界上有三種人是愿意別人比他強(qiáng)的。一種人是我們的父母;各位是不是這樣,一種人其實就是我們的師傅;也是我們的領(lǐng)導(dǎo),實際上誰都希望自己有精明強(qiáng)干、有能獨(dú)擋一面的員工。那么第三,我想當(dāng)我們虛心請教的時候,他們愿意把他們精髓的東西教給我們,這樣對我們一定有所幫助。
古人云:“三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?rdquo;。我覺得這句話不是很全面,我們不但要學(xué)習(xí)好的,還要學(xué)習(xí)壞的,現(xiàn)在你們可能會問,在我身邊有個人素質(zhì)極差,責(zé)任心極差,方方面面比我想象中的差得多了,那我也要向他學(xué)習(xí)嗎?我要告訴大家也要學(xué)習(xí),為什么?我想問大家一個問題。你們討不討厭他?你如果討厭他,他就值得你學(xué)習(xí),因為很簡單,如果你不去學(xué)習(xí)他身上這些缺點,把這些缺點拒絕避免在自己身上發(fā)生,你也會有,最終你會和他一樣被別人討厭!所以學(xué)習(xí)成功的人,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點。學(xué)習(xí)失敗的人,要去杜絕他的缺點,所以成和敗只要有對照,都值得我們學(xué)習(xí),有句話說得好,沒有高山,就顯不出平原;沒有見過大智慧,就不知道自己膚淺;沒有見過壞的,就不知道自己優(yōu)越;沒有見過好的,就不知道自己的缺陷。OK。
大家都知道世界上最大的連鎖機(jī)構(gòu)沃爾瑪。山姆沃爾頓先生,他是一個非常卓越的成功企業(yè)家,在世界500強(qiáng)當(dāng)中也是首屈一指的人物,當(dāng)有一次他和他的兩個助理開著車行駛在馬路上,突然看到有一家超市上面寫著關(guān)門倒閉,甩賣清倉。他馬上問身邊兩個助理,他說你們有沒有到這家企業(yè)去學(xué)習(xí)一下,兩個經(jīng)理笑著對他說老板,您沒有事吧?您看這家企業(yè)在倒閉,山姆先生告訴司機(jī)停車,下車,下了車以后就意味深長跟兩位經(jīng)理說,正是因為人家倒閉,我們才要去學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)習(xí)人家為什么倒閉了,知道了人家為什么倒閉,避免了我們犯同樣的錯誤,我們才不會倒閉。今天在這里送給各位同仁一句話,請你記下來,在你的人世間,每件事情的發(fā)生,必有其原因,必有其結(jié)果,必有其收獲。塞翁失馬焉知非福,當(dāng)你能夠轉(zhuǎn)換自己的思想的時候,你就發(fā)現(xiàn)很多壞事情未必有壞結(jié)果,很多的懷事情發(fā)生未必沒有利于自己。只要你能夠把心態(tài)端正好,只要你能夠知道你應(yīng)該吸收的是什么?我相信我們都會從中得到收益!OK
3、學(xué)會謙虛
大海為什么會波瀾壯闊,是因為他低于地平線,正式因為他低于地平線,海納百川才波瀾壯闊,一個人如何才能變得博學(xué)多才?由專業(yè)到專家,是因為他謙虛愿意請教。我們天生以來,沒有自己知道的東西,任何的事情在我們的大腦當(dāng)中,首先我們明白它是一個符號。所以我們大腦里存在的符號的多少,符號的內(nèi)容直接會影響到我們言談舉止行駛坐臥,我們所有的言談舉止就會成為我們最終的行為,而行為就會變成結(jié)果。所以走進(jìn)一個企業(yè),我們將自己的心態(tài)歸零,讓自己以謙虛的心態(tài)面對,在座的的各位可能會問我,我發(fā)現(xiàn)我身邊這些人都是一些中學(xué)生、小學(xué)生甚至農(nóng)民,他來教我,我心里不舒服,他來說我覺得我受不了,事實上我要告訴各位。學(xué)歷固然重要,但并不等于能力,文憑固然能證明我們的過去,但是并不代表我們在職場當(dāng)中現(xiàn)階段的水平,認(rèn)同我的觀點請給點掌聲!
我們說十年磨一劍,縱觀今天所有有成就的人,哪一個人不是經(jīng)歷了這個成長的過程,只有從成長走向成熟,從成熟到敬業(yè),從敬業(yè)到專業(yè),從專業(yè)到專家,從專家才叫超出。我們經(jīng)常說要具備一技之長,那么如果我們不謙虛好學(xué),抱著過去的很多東西,依然認(rèn)為自己過去如何如何,我們不能把心靜下來,就不能有新鮮事物進(jìn)來,不能有新鮮事物進(jìn)來那就意味著什么?意味著我們依然是保守的固步自封。
曾經(jīng)有一個秀才博學(xué)多才,他認(rèn)為自己非常了得,有一天他到他一個同學(xué)家去,聽到同學(xué)家很多鄰居在議論,說在他們這個村莊旁邊的山上有一個寺廟,寺廟有一個得道的高僧非常了得,此人如何的大智慧,這個秀才聽了以后他覺得自己內(nèi)心當(dāng)中非常的不服氣,他決定找這位大師切磋一下,于是吃過飯以后,自己悄悄來找這位禪師,找到了寧智禪師,他說寧智禪師,久聞你是博學(xué)多才,今天我要和您共同切磋一下,寧智禪師微微一笑,他說我算不上博學(xué)也算不上多才,今天你來即是我的貴客,請坐。然后告訴徒弟,徒兒上茶,于是徒兒拿來一個水碗。
拿來一個茶壺,那么這個時候,寧智禪師拿起了這個茶碗,拿起了茶壺就向碗里倒,很快茶碗就倒?jié)M了,這個時候秀才說滿了滿了,這個時候禪師依然再倒,水從碗里漾出來了又溢在地上,這個時候秀才突然站起身向禪師深深的鞠了一躬,他說禪師慚愧慚愧,那么秀才為什么會站起來鞠躬說慚愧呢?很簡單。秀才確實有才華,就這一刻他突然發(fā)現(xiàn)這個禪師沒有來教他什么,沒有來告訴他什么,但是用一種行為卻告訴他人需要謙虛,當(dāng)你認(rèn)為你自滿的時候還能倒進(jìn)東西嗎?當(dāng)你認(rèn)為自滿的時候還能接受新鮮事物嗎?所以在這里他看到了別人的智慧,人外有人,山外有山,一個人靜下心來,一定有值得你學(xué)習(xí)的地方,OK!
4、良好習(xí)慣的養(yǎng)成
良好的習(xí)慣有很多,比如說學(xué)會服從,特別是我們在企業(yè)里工作,我們要學(xué)會真正的服從,因為服從是一種規(guī)范的過程,我們不要認(rèn)為說我有自己的想法,單純的想法是最不容易成功的!說到這里我給大家講一個故事,一個真實的故事。有一個游泳教練教別人游泳,在他教游泳的過程當(dāng)中有一期來了二十多個學(xué)生,其中他發(fā)現(xiàn)一種不可思議的現(xiàn)象,為什么呢?越是學(xué)歷高的學(xué)的越慢,越是學(xué)歷低的兩天就學(xué)會了,這個教練很奇怪,后來他就來問這些學(xué)歷高的,他說你學(xué)歷這么高,反而學(xué)得這么慢呢?他說我是在思考,為什么要做這樣的動作、我在思考怎樣游才會最好!所以他一直在思考不下水。你們說他能不能學(xué)會游泳?最后這個教練一看原來是這樣,就說這樣吧,既然大家在思考,我就換一種方式不教大家游泳了,現(xiàn)在我教大家救人。于是就做了一個假人丟到水里頭,然后大家游過去去救人。那么在這個過程當(dāng)中有一個博士,他就一直沒有下去,到了第三天,這個教練覺得忍無可忍了,說我教了這么多年游泳,還沒有見過不下水的,就過來問他,說博士,你為什么不下水呢?博士說,教練,我發(fā)現(xiàn)了你事實上不是在教大家救人,你還是在教大家游泳。
各位,事實上,教練無論用各種方法,只是要產(chǎn)生大家的興趣來參與,以前我也經(jīng)常說一句話。今天我給你講游泳,我講多少你也學(xué)不會,只要今天一來我就告訴你,下水,感受水溫、感受水的浮力、動手動腳感受你身體的輕浮。七天下來,我相信你不會自由泳、不會仰泳、不會蛙泳,最起碼能學(xué)會狗刨,保證灌不著你!所以我們進(jìn)入企業(yè)以后,服從的過程當(dāng)中,就是在服從中成長自己,服從還是一種尊重,服從還是一種智慧,在這個過程當(dāng)中,對我們的工作一定會帶來益處。因為一個人當(dāng)你具備了服從性,也就具備了行動力,有了行動力,也就等于有了執(zhí)行力,有了執(zhí)行力,再加上思考力,一定能創(chuàng)造你更加美好的未來。
具備了服從能力,我們還要具備聆聽能力,沒有聽清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,馬上去執(zhí)行,這樣的執(zhí)行往往會犯錯,什么是聆聽,聆聽就是無論任何時候,我們要把一件事情聽明白、要把它聽清楚,因為只有聽清楚和聽明白,你的方向才不會錯!有的人說我是一個好的服從,聽完命令馬上就走了,沒有弄清東西南北,這樣的服從沒有意義,一定要聽清楚我們?nèi)サ姆较?說起聆聽我們來做個游戲:---擊掌的游戲,第二個:現(xiàn)在鍛煉你的嘴巴,鍛煉你的眼睛,我問你們就答,一定要聽清楚,因為我在鍛煉大家的聆聽能力。好,現(xiàn)在抬頭看我,這是幾?聲音太小,有的人還沒有說,沒有說的人我認(rèn)為你不認(rèn)識。有的人說我怎么會不認(rèn)識,我要告訴你,認(rèn)識不說就等于不認(rèn)識。為什么很多人說你無知,因為你沒說,怎么知道你有知呢?為什么說你無能?因為你沒去干,別人怎么說你有能呢?小事情影響大未來,人一生當(dāng)中想做大事,首先要把小事做好。所以說聆聽是對他人的一種尊重,一個好的員工,一定要懂得領(lǐng)導(dǎo)對我們說什么?
二是要懂得把聆聽做好,三要懂得聆聽以后的匯報。馬上舉例:今天領(lǐng)導(dǎo)跟我說,做事情一定要小心,每次下班以后要把我們的工作臺打掃干凈,出門要把我們的門鎖好。第二天、第三天開會的時候,我非常清晰地記得,我們領(lǐng)導(dǎo)在前天會議中提到的下班要把工作臺打掃干凈,把門鎖好,所以這兩天我才能做的這么好,各位,第一證明我認(rèn)真的聆聽了,第二我聆聽以后服從的很好,第三我有作了匯報。證明我對他非常尊重,他的每一句話我都非常認(rèn)真,現(xiàn)在我問大家,如果你下面有這樣的員工這樣做的時候,你信不信任他?OK。
5、遵守規(guī)章制度
各位現(xiàn)在回想一下當(dāng)我們走進(jìn)一個企業(yè)當(dāng)中,受到的企業(yè)里的第一份是什么?各位是不是企業(yè)的制約,面對企業(yè)的規(guī)章制度,沒有一個人愿意被別人約束,沒有一個人愿意被人管,誰都希望自由,所以自古至今我們看到有多少人為自由而戰(zhàn),所以一聽到規(guī)章制度,受約束自己了,馬上產(chǎn)生逆反。然而就忽略了一個問題,今天請大家清晰地知道一個企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,一個人沒有經(jīng)受過制度的嚴(yán)格約束,他就不會掌握制度的工具,他不能掌握制度的工具也就不能將這個工具良好的使用,各位我們來看看,企業(yè)的制度是什么?企業(yè)的制度好比是交通警察,當(dāng)我們自由地開著車的時候,我們希望的是我們的視線里頭不要出現(xiàn)一個紅綠燈,不要出現(xiàn)一個交通警,各位是還是不是?當(dāng)我們的車子走到一個十字路口突然發(fā)現(xiàn)沒有紅綠燈而導(dǎo)致了塞車的時候,我們的第一個概念是。為什么不在這里安裝一個紅綠燈?該誰走誰走嗎?這就是規(guī)章制度的誕生,當(dāng)我們看到警察的時候,我們會說警察來了,我又要被約束了,但是我要告訴大家當(dāng)我們每一次車上在路上遇到情況的時候或者遇到了意外的時候,或者說遇到了交通事故的時候,我們第一個想到的誰?交通警察!
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