員工的“主人翁意識”多半不強,少數有眼光的員工除外,大部分員工只會看到自己一個月有多少薪水,而看不到讓企業更強可以為自己一個月帶來更多的薪水,他們認為,讓企業變強,是老板考慮的事,這種想法也不完全錯,因為在有些企業里,主人翁意識強的員工不受重視,主人翁意識弱的員工只會關注自己的切身利益,隨著環境的影響,本來不懶散的員工,也會被這種環境把他們的“主人翁意識”磨掉,也會變得懶散起來,這樣,企業就不會更好的發展;企業的利潤就會不高;利潤不高給員工的薪水就不會高;薪水不高,員工就沒有積極性,就會更加“懶散”;員工懶散,就不會努力工作,企業就不會發展... ...。這樣就形成一個惡性循環,這樣的企業,多半會面臨破產,員工們的損失不大,大不了跳槽。而老板的損失或許不可估計,公司破產,損失的不只是金錢,可能還有人脈,經營企業,人脈很重要。
說了利害關系,現在來談談對員工的管理,由于不了解貴企業的情況,所以我只好分情況來說:
小型企業是老板直接管理員工,“人管人,累死人;制度管人,管死人”。這句話不知道您有沒有聽過,一家有發展前景的企業,離不開好的制度,好的制度在于:
(1)賞罰分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事講原則,小事講風格;
(4)制度適用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點矛盾啊?...其實不然,給你舉個例子:以前我上初中時,班主任讓我們班委干部每天早上把7:40之后來的同學姓名記錄下來,實行這個制度后,仍有不少同學遲到,我就根據“大事講原則,小事講風格”的原理,向班主任提了一個建議,給同學們寬限一點時間,但不是明著寬限,具體辦法是,在班主任的“默許”下,我們私自把遲到的時間改為7:45,在這之后來的同學一律記錄下來,表面上看,遲到的時間仍然為7:40,這5分鐘就叫“小事講風格”,而7:45之后就叫“大事講原則”了。之后就很少有同學遲到了,如果班主任明著說把遲到的時間改為7:45,那效果就會不同了。
用制度套住員工,給員工留下一點“寬容”,他們會在放松的同時,遵守制度。
除了用制度外,培養員工們的“主人翁意識”也很重要,獎賞制度要明確,適度,經常開會,一定要把“主人翁意識”灌輸到每個員工,至于怎么灌輸,根據貴企業的實際情況而定。
廣開言路是一個很不錯的方法,要及時了解員工們的想法,家庭情況,最好記住每個人的生日,在他們生日時,給他們一份驚喜,或許員工會把企業當成“第二個家”來看。經常聽聽員工們的建議,可以發掘出更多的人才,讓“主人翁意識”強的員工,更有積極性,“主人翁意識”弱的員工會增強這種意識。
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