管理者對員工的管理必須嚴肅

管理人員在對崗位角色的能力、意志、情感和情緒進行管理的過程中，任何一個環節的工作都必須慎重、認真地對待，避免發生任何草率、隨意性行為，避免因草率、隨意性行為給被管理的下屬員工帶來不經意的傷害。

崗位角色管理，對于企業存在和發展是一項至關重要的工作。企業存在和發展的價值目標的實現，最終都得落實到崗位角色的努力上來。但絕大多數管理人員，卻很少給予足夠的重視。對于投資項目，只要稍具規模，都會精心設計，反復論證，并在制定出嚴密的計劃后再組織實施。但對于承擔投資項目工作的人的管理工作，卻很少有人像對待投資項目本身那樣，而是隨隨便便，想當然地行事。往往到了明顯因為人的原因，使本來應該成功的項目走了彎路之后，才引起對人的重視。但也只是反思是不是人員選擇有問題，很少有人對他所實施管理的工作本身進行反思，尋找自己對于下屬員工管理工作中的失誤和不當。或者認為是自己在項目選擇上發生了失誤，自我抱怨，以自甘倒霉的心態處之。在企業發展的過程中，一個項目是否成功，與項目工作的具體承擔主體，是否盡心盡力，為項目的成功付出了最大的努力，關系甚為密切。而崗位角色作為活生生的人，具有自我意識，具有自己的情感，即使慎重對待管理實施過程中的每項工作，尚且難以保證使之盡心盡力，為項目的成功付出最大的努力。不予慎重對待，馬虎處之，其結果也就可想而知了。

實施嚴肅這一原則的具體要求，主要內容有三方面：

1.必須在科學分析的基礎上，對崗位角色實施管理過程中的每一個環節，包括能力管理、意志管理、情感管理、情緒管理實施的每一個具體工作和細節，都必須制定出具體的標準要求，讓每一個管理人員都遵照實施，以消除這種管理實施過程中的隨意性。

2.崗位角色管理的每一個環節的實施都必須有計劃。即通過事先的計劃，對崗位角色管理的實施過程進行全面的設計、安排，以保證管理實施的周密性。崗位角色管理的每一個環節的實施，都必須按照事先的計劃要求做好充分的準備，并列出清單，按照清單進行準備，以避免任何不經意行為而導致的失控和失當。

3.任何一項崗位角色管理工作完成后，都必須對照計劃進行系統的總結，以及時發現偏差，及時補缺，同時也通過總結來改善和提升管理人員實施崗位角色管理的能力。