創建企業員工的素質能力模型

如何創建企業員工的素質能力模型？　　

員工的能力素質模型首先來自于企業自身的需求，企業根據自身的需求變化也在不斷調整自己的能力模型。外表的市場環境和企業自身的發展都處于動態之中；企業在變革中會對員工的心態產生諸多的變化。如企業績效考核體系的變化；以前企業采取的大包干制的考核體系，營銷人員單純根據銷售業績的一定比例來獲得報酬。但雖著企業的發展，許多老銷售人員趟在一些老客戶身上混飯吃，工作沒激情；新市場拓展，新產品的推廣沒有動力。于是企業就得進行改革。有承包制向團隊營銷，組織管控方向進行變革。促動了大部分老營銷人員的利益，招來一片抵觸，反對聲。也可能導致部分人員的流失。（如圖）企業領導在這場變革中，如何消化部分員工的抵觸情緒，重新調動起員工的積極性呢？這就需要宣導企業的發展遠景，同時協同員工做好職業生涯規劃；將企業發展與員工成長結合起來，找到一個契合點。而這個契合點就是員工的能力素質模型。　　　

其次員工的能力模型來自于企業的價值觀。每個企業的能力模型都有很大的差異性。根本原因在與不同的企業的價值觀不同。（如圖）中國企業傳統的價值觀包括：“特殊主義”“分析型”“個人英雄主義”“內部導向”“依序處理等。所謂的“特殊主義”是指將偶然發生的事件當做一個特例，特事特辦，而不去尋強制實行現有規則。“分析型”是指分析和發現細節，并分解出成果之道。而忽視大局。“個人英雄主義”讓員工在企業的臺上實行個人的成功；通過個人的成功以獲得企業的成功。“內部導向”是憑借企業管理者個人的頭腦思考來做出判斷，以做出決策。“依序處理”是指依據事情的輕重緩急來單個處理問題，而不關注這些問題的關聯性。

隨著企業管理者逐步的成熟，傳統的價值觀也逐步被打破；導入很先進，更系統的價值觀�，F代企業的價值觀包括：“普遍主義”，“整合型”“集體主義”“外部導向”“集中處理”等。普遍主義是指從似乎偶然的事件中發現一般有規律性的問題，從根本上予以杜絕。“整合型”是指將企業行為整合在一起，共同實現企業的發展遠景。“集體主義”強調團隊的力量，體系員工之間，部分之間的合作。“外部導向”是從外表市場環境中尋找數據，從中得出科學性的結論。“集中處理”是事件同時發生，從中找到之間的關聯性，一起處理。不同意義的價值觀必然就決定了企業員工的能力素質模型的變異。