整體與個人的管理

團隊目標VS個人目標

個人的目標是為了晉升，為了薪水的提高。可晉升的名額有限。團隊目標在于按時按量地完成公司制定的銷售任務，并不會為每一個人都提供晉升的機會。這樣，機會只有一個，成員之間的關系成了負向依賴關系。

李強把晉升的指標進行了調整，80%看個人的任務完成情況，20%由團隊成員打分。其他成員給你打分的高低，取決于對你的印象看法。為了得到那寶貴的20%的分數，每個成員在對待其他成員的求助上，都表現出了不同與已往的熱情。增強了團隊分享與幫助的氣氛。另一方面，因為個人的努力占80%的分數，可以保證每個成員把80%的精力放在個人的努力上，杜絕了光討好同事、不干實事的潛在風險。

整體任務VS個人薪酬

公司制定的整體任務是需要團隊全體成員的努力，但并不要求所有成員完成的量一致。而個人薪酬與個人完成的銷售數量有關，于是每個成員均希望自己的銷售數量最高。在實行末位淘汰制的公司，每個人都不希望自己是最末的那一名。必然引起團隊成員間的矛盾，互不幫忙，甚至互挖客戶的情況時有出現。