員工流失率并非越低越好

員工流失率不斷上升一直是令企業人力資源管理者頭疼的問題，離職成本、重置成本、培訓成本、時間成本等一系列損失隨“流失”而來，那么流失率是越低越好嗎？市場上的均流失率是多少？理想的流失率又為何呢？

上海交大正源在不久前進行的對外商獨資合資投資企業的薪資福利調研顯示，2004年33.3％受調查企業的員工流失率在1％－10％之間，27.3％企業的流失率在10％－20％之間，均流失率為17.9％。流失率最大的部門仍然是銷售部，其次為生產部、技術部、財務部等。在離職原因中列第一位的是職業的發展，其次為薪酬福利、工作壓力等。但是不同層次員工離職的原因也不盡相同，比如，經理主管層除了個人發展、薪酬福利外的原因是人際關系；專業人員的離職原因往往還有出國留學、搬遷等原因；銷售人員往往還因為工作壓力而離職。

對于理想的流失率，有45％接受調查的企業選擇了5％－10％，33％的企業選擇了5％，22％的企業則選擇了10％－15％，而沒有企業選擇5％以下和15％以上的流失率。這表明流失率過高固然給企業帶來嚴重的經濟損失，但是流失率過低也并非好事。缺少必要的人員流動會使企業缺乏新鮮“血液”，造成整體人力資源結構不甚合理，影響企業的創新、開拓能力。保持適當的流失率可以激發公司內部適當的競爭，增加工作效率，同時通過人員的適當流動補充新生力量，對公司的發展大有好處。