截止4月30日,呈貢地稅累計組織養老保險費5336.07萬元,以上年同期相比增收2737.22萬元(主要體現在兩參人員繳費),增幅達105.32%,位居五險之首。這主要得益于:
一是主觀認識到位。從年初開始,區局領導一直高度重視組織收入工作,堅定費款收入意識,及時充實調整規費管理人員,加強了與區社保局和各分局之間聯系、溝通、協調,及時解決征收工作中出現的問題,形成強大的工作合力,確保了費款收入的大幅增長。
二是工作方法到位。兩參人員實行養老保險統籌后,呈貢地稅充分利用電子屏幕,滾動宣傳養老保險繳費有關政策和征收時限,同時結合工作實際, 精心準備,及時主動與社保局溝通協調,提前預見問題;分管局領導多次召集規費、征管、科技、征收等部門認真研究,在大廳增設兩臺備用電腦和兩組征收人員,由征收分局長坐鎮值守,征管、規費部門進廳協助,確保了兩參人員及時繳費,從而實現費款增收。
三是服務措施到位。該局充分利用辦稅服務廳服務硬件,在繳費窗口配備了優秀工作人員,為兩參繳費人提供快捷高效的征收服務。同時規費科工作人員在征期內常駐大廳,為兩參人員提供便利的涉費事項辦理服務。并對外公布了我局規費科及計算機室相關工作人員的電話號碼,為兩參繳費人提供及時便捷的電話咨詢和求助服務,營造和諧征繳氛圍。
四是疏導解釋到位。兩參人員大部分家庭條件有限、生活艱苦,因此或多或少會怨天尤人,呈貢地稅緊緊抓住“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育活動這一契機,積極發揚地稅干部主人翁精神,增強責任意識,在征費工作中,熱情主動、耐心解釋、及時疏導,避免矛盾激化,切實將工作職能由重執法輕服務向最大限度地服務繳費人、幫助繳費人轉變,以工作作風的持續轉變、根本轉變,促進呈貢地稅服務好繳費人、服務好民生大局、服務好區域發展,為養老保險增收夯實了良好的人氣基礎,也為完成全年收入計劃提供了堅強保障。
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