企業發展需要人才作為支撐,然而在人才流動變得相對容易的今天,企業要解決這種需求就需要通過員工人力資源開發工作。在很多人心目中,獲得能力提高機會的吸引力已經超過短期內獲得高薪機會的影響力。
人力資源開發培訓、工作實踐和工作中的“傳 幫帶”等手段,對員工的“弱項”進行加強,可以督促和幫助他們提高自身素質,促進企業的團隊建設,從而提高其績效水,進而使公司整體績效水提高。另外,這也是幫助員工實現 自身職業生涯目標的重要手段。在現代企業中,成功的員工職業生涯管理,已經成為企業吸引人才,留住人才和激勵人才的重要方面。
員工的能力模型,是將員工所應該具備的能力進行分類、分解、定義和描述,甚至量化的一種方法。
這種方法有利于對員工進行有層次的、有針對性的、比較合理的能力評估和培養,還可作為招聘和培養優秀員工的依據。比如,把管理類員工所需的主要能力分為以下幾方面:知識能力(包括一般知識、產品專業知識、行業市場知識、管理學知識和工作實務知識等),概念技能(包括判斷決策能力、行政能力、計劃執行能力和領導能力等),人際技能(包括人際交往能力、影響力和溝通能力等)。
基于這一模型,再對每一項能力做進一步分解。
比如,溝通能力,可分為口頭溝通能力,書面溝通能力和傾聽能力3個方面。對每一種最終的能力因素,都可 以給出定義、描述和測評方法,以及培養手段。另外,還可對每一級別管理人員所需的能力程度進行定義,為每個崗位所需的能力都做好《崗位說明書》。這樣,員 工的能力模型就貫穿了招聘、培訓、考核、薪酬和職業生涯管理等人力資源管理的各個環節,成為一個基礎和依據。
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