科學的一線員工培養制度的特征

現場一線科學的人才培養制度一般具備以下五個特征：

　　①、由專家分析生產流程;

　　②、由專家分解生產流程;

　　③、由專家把正確的動作進行合理的編排;

　　④、最終形成標準化、系統化的操作程序;

　　⑤、用這種標準的程序去訓練所有的員工。

　　這里的專家指的是一線的資深員工，讓這些資深的員工建立健全現場的五大作業標準(注：五大作業標準指的是“員工操作標準書、設備保養標準書、工藝控制標準書、質量檢查標準書、安全作業標準書”)。

　　注意，這五大作業標準書必須要具備“五化特征”：文字化、表格化、圖像化、影像化、實物化。建立了具有“五化特征”的“五大作業標準書”，就會減少對師傅的依賴，就會做到“人盡其才，人走才留”，就會提高培訓的效率和效益。

　　很多人都到過麥當勞和肯德基，這兩家餐廳給您留下最深刻的印象是什么?快!對，當然是快。但我們是否考慮過，快的前提是什么?標準化和人才培養。

　　在現場一線，重復性操作所占比例一般為80%，這些都屬于簡易作業，培訓周期往往只需要2-14天;另外一部分是調整性操作，所占比例為15%，這些需要一定的經驗和技術，培訓周期往往需要15-90天;還有一部分是異常處理，所占比例5%，這些需要特別的經驗和獨到的技術，培訓周期往往需要一年以上。80%的重復性操作更適合于科學的標準化的培訓方法，只有20%的調整性操作和異常處理才適合師傅帶徒弟的培訓方式。