做好團隊培訓管理的有效方法

　　德國有完善的職業培訓管理體制，并且通過法律予以規范。最重要的法律當屬《職業培訓法》和《手工業法》。這兩部法律對哪些職業需要進行培訓作出了規范。

　　那么，企業如何做好團隊的培訓管理工作呢?

一、團隊的培訓工作應該是全方位的

　　所謂全方位，就是要不局限其崗位所需的工作知識，還需要培訓公司的企業文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業務知識、服務技巧，甚至包括日常公司、企業單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。

　　之所以要求全方位，其主要原因有兩個：

　　1、作為公司、企業單位的一員，除了要接受針對我們崗位的特殊知識、特殊操作規定、規范外，我們的團隊還必須要了解和執行單位對所有員工制定的統一規定，尤其是公司文化和行政及財務制度等。

　　2、作為一個獨立的個體和供職的人員，我們要注重他們在供職期間能力上有全面的提高，尤其是基于其崗位應該具備的能力培養。

　　全方位的培訓管理工作的涵義還有另外一個層次，即是我們不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式，對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方，我們只要發現，就應該及時告知和糾正，從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現的原因，進而在工作中將培訓納入到全程范圍內。

二、培訓工作應該是持續的

　　培訓的內容上應該相對較多，尤其是業務部門的培訓，我們不可能在單一時間里就可以培訓完的，我們應該制定一定的培訓計劃，并就培訓內容進行定期和不定期地安排培訓工作。培訓工作應該持續進行的原因主要以下三個方面：

　　1、我們工作內容始終是處于動態變化中的，它會隨著季節、項目、公司發展方向和戰略等因素有所調整，那么對于新的業務、新的工作內容進行相應的培訓。

　　2、我們團隊的成員基于領悟能力、努力程度、工作態度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同，我們需要在他個人的發展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。

　　3、我們在工作會不斷地發現新的問題、出現商品和服務的質量投訴問題等，對于這些新的問題，我們應該合理分析其發生的原因，培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。