提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有效性

趨勢(shì)一：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要“既醫(yī)療又保健”。

我們國內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)大多起的作用是醫(yī)療而缺乏保健功效，即所謂頭痛醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。比如，企業(yè)銷售量和銷售額下降了，就專門組織營銷人員培訓(xùn)，由講師針對(duì)這一問題來授課，臨時(shí)性、突發(fā)性、隨意性的特征很明顯。這樣的培訓(xùn)只治標(biāo)不治本。

趨勢(shì)二：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)越來越關(guān)注外部專業(yè)機(jī)構(gòu)能與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性合作。

我們國內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)大多是企業(yè)出現(xiàn)難題時(shí)，趕緊找一個(gè)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)去做培訓(xùn)。眾所周知，現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，大多是幾個(gè)人組成的所謂“皮包公司”，講師都是外請(qǐng)的講師，這樣在培訓(xùn)的專業(yè)度上難免大打折扣。正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是：有完善的服務(wù)體系：精干的市場(chǎng)隊(duì)伍、優(yōu)秀的專職講師隊(duì)伍、專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍和精良的客服隊(duì)伍。只有這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展諸如“顧問/咨詢式培訓(xùn)”，才可以真正與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相切合。

趨勢(shì)三：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)品由通用類向定制類方向發(fā)展。

我們國內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)品大多是：講師拿著以往給其他企業(yè)培訓(xùn)的課程直接用到現(xiàn)有企業(yè)中講授，缺乏定制性。我們知道，即使同樣的行業(yè)的兩個(gè)企業(yè)，其發(fā)展歷程和實(shí)際狀況也是各異的。因此，需要專業(yè)機(jī)構(gòu)首先采用多種手段對(duì)企業(yè)做診斷，根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程、階段、學(xué)員狀況等去定制。

趨勢(shì)四：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主管部門越來越關(guān)注內(nèi)訓(xùn)效果的落地。

上篇文章中曾提到了對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)評(píng)估大多關(guān)注到了前兩個(gè)層次，一些培訓(xùn)意識(shí)強(qiáng)的企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到第三個(gè)層次。但是，內(nèi)訓(xùn)效果的落地實(shí)際是要涉及到第三個(gè)和第四個(gè)層次。對(duì)于第三個(gè)層次，現(xiàn)已有很多有效地方法。但是，對(duì)于，第四個(gè)層次，現(xiàn)有不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)采取不同的方法。

因此現(xiàn)代培訓(xùn)師不單單是傳道授業(yè)，他既創(chuàng)造一種氛圍讓學(xué)員感到需要學(xué)，同時(shí)他也在與學(xué)員的交互和智慧的碰撞中分享到新知，得到了自身的提升.