講師要有豐富的相關實踐經驗
講師在開發課程時,要有針對性,要把自己過往的經驗發掘出來,引導學員的共鳴,或給學員一些參考,讓學員覺得:這個講師從事過這方面的工作,看來我要認真聽,或許能給我啟發,或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進行理論宣講,沒有多少人愛聽。學員也可以聽出來,講師沒有多少相關的經驗,從而對學習懈怠,讓講師的培訓陷入被動。
講師要有豐富的案例
案例比故事和游戲,更貼學員的日常工作。
把案例發給學員,學員手中有個東西,互相交流和研討將更方便,更有針對性。否則講師只給個主題,就說給學員五分鐘進行研討,學員是空對空,沒有個場景限制,很容易讓探討跑偏,達不到培訓的效果。如果案例內容比較簡單,或只是你下面課程的引子,那就放在投影片里。總之案例要豐富,講師要針對不同的課程,建立起自己的案例庫,其中有通用的案例,也有針對不同行業的專業案例。
講師對課程有自己獨立的思考
講師不是大師理論的復述者。企業的高層,一般來說學習能力比較強,為什么他要聽你上課,不自己看書學習呢?一方面是大家參與的學習氣氛,有利于他的學習,這可以和別的學員學習;另一方面是因為有實戰講師,學員想從這個講師身上學到東西。所以獨立思考是講師最核心的東西,也是此講師區別于彼講師的最大特點。
講師要有專業的授課技巧
以上說的都是課程內容,其實授課技巧和課程內容同樣重要。
同一個課程,不同的講師上起來,效果是完全不同的。所以作為專業講師,還要用專業的授課技巧,來引導學員參與到課程中來,而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內容,演講是合適的,但對于大多數技能和態度類課程來說,引導學員參與是最好的選擇。講師就象一個游泳教練,他在岸上講解完動作要領,會把學員趕下水,讓學員自己去練和體會,講師跟蹤觀察點評,如有必要,再總結和強調,直到學員學會為止。學員只有練,對課程的理解才深刻,才可能真正學會。所以第五個是要求,講師要有引導學員的授課技巧。
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