自已革自己的命必然是痛苦的。
如果期望通過培訓自己解決自己的管理問題,培訓的“苦”當然也不例外。
某公司人力資源總監給我抱怨“培訓投入大但收獲小”,我不由得想起了上面的話。這家公司曾經請過名震江湖每天收費數萬的大師講過課,也請過名不經傳但也頗能講的一般培訓師講過課,往往都是學員聽的時候感到很愉快、很共鳴、很深思,但聽完課的第二天一切照舊,并沒有太多改善。
企業里常?偸沁@樣子的。一些管理問題年年提,月月提,但提完之后,到了年底一切照舊。培訓也不例外。每回都期望用培訓來解決某個特定管理問題,但是回回期望,回回培訓,回回照舊。
我也講課,但我更多的是咨詢師。在我的眼里,培訓就是一項管理工作。管理工作是要達成管理目標的,不達成管理目標的工作當然是無效的。由于企業本身對培訓達成目標的模糊,便給了培訓師們更多發展的空間。培訓相聲化、娛樂化甚至傳銷化已經成為了潮流。學員在精心設計的現場中,形成一種集體無意識狀態,隨著培訓師娛樂化的思維而轉動,最后完成一場愉快的心理歷程。結果僅此而已。
企業人力資源部門常常會強調培訓太累,因為學員們時們都忙,工作都很辛苦,又都是有實際經驗的,所以最好的是寓教于樂。這樣的導向下,如果那個培訓師講的課太枯燥,那么根本拿不到培訓合同。何況還有學員對講師培訓的評估。只能借用娛樂明星的一些招數,如培訓現場布置、音樂、包裝、相聲、小品......,除此別無他法。
培訓應該是解決問題的,無論是人力資源部門、學員還是培訓師,應該清楚要解決的管理問題是什么?明晰你的管理目標后可能容易,但達成目標的過程將不會是輕松的。做為管理培訓,又怎么能夠輕松呢?
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