企業(yè)文化的三個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)

　　在探索企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)之要素時(shí)，有人用這樣一句話來做描述：文化是金，機(jī)制是銀，管理是銅，技術(shù)是鐵，公共關(guān)系是經(jīng)絡(luò)，自身素養(yǎng)是基因。這句話將企業(yè)文化之作用、影響都描述的淋漓盡致。

　　作為一種輔助管理手段，企業(yè)文化的重要性也是越來越得以體現(xiàn)。盡管如此，企業(yè)文化在很多中小型民營(yíng)企業(yè)中卻從來不受重視，這是因?yàn)樵诤芏嘀行∑髽I(yè)里，有文化的人本來就不多，老板沒文化、管理者沒文化、員工也都沒文化，在這種集體性先天文化不高的組織中，文化這個(gè)東西肯定會(huì)受到一種習(xí)慣性的歧視。 這里面有兩個(gè)重要原因，一是因?yàn)?ldquo;文化”這個(gè)東西看起來就很“虛”，無法像真金白銀那樣眩人眼目，在集體價(jià)值迷失的社會(huì)里，文化自然是不會(huì)受到重視的。再者，很多企業(yè)把企業(yè)文化當(dāng)做了文化知識(shí)，盲目地進(jìn)行排斥，卻不知“此文化”不是“彼文化”，企業(yè)文化是“做”出來的，而“彼文化”卻是“學(xué)”到的，二者之間截然不同。

　　在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化被解釋為一種企業(yè)與員工之間相互統(tǒng)一的、相互認(rèn)可的價(jià)值觀和行為規(guī)范，及企業(yè)內(nèi)部自身固定的相互溝通與化解沖突的方式。它包括人生價(jià)值觀+工作價(jià)值觀兩大部分，也可以細(xì)分為以下三個(gè)級(jí)別：

社會(huì)層級(jí)――企業(yè)所處的環(huán)境為企業(yè)所塑造的文化，它形成以企業(yè)較深層次隱含的假設(shè)、基本信念和對(duì)人性的理解為基礎(chǔ)形成的基本文化。比方說國(guó)營(yíng)企業(yè)就是長(zhǎng)官文化，而私營(yíng)企業(yè)大多是老板文化，它需要解決的問題是：為什么要干?

組織層級(jí)――企業(yè)在社會(huì)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，形成的自身獨(dú)特的價(jià)值觀、使命、宗旨，從而確定自身的定位和角色。它需要解決的問題是：干什么?

行為習(xí)慣層級(jí)――企業(yè)在運(yùn)作中，受社會(huì)層級(jí)文化和組織層級(jí)文化的影響力，而形成較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣，這種穩(wěn)定的行為習(xí)慣直接影響企業(yè)的績(jī)效和產(chǎn)出，想改變企業(yè)的行為習(xí)慣，必須在企業(yè)文化的社會(huì)層級(jí)結(jié)構(gòu)和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)做出改革，以影響企業(yè)行為習(xí)慣的改變。它需要解決的問題是：怎樣干?

　　綜上所述，企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，也是一個(gè)過程，它需要通過“建立共識(shí)――營(yíng)造氣氛――形成系統(tǒng)和模式(習(xí)慣方式)來形成。有這樣一句話請(qǐng)各位記住：缺少管理的企業(yè)做不大，沒有文化的企業(yè)走不遠(yuǎn)!