銀行315活動方案（兩篇）

篇一：

國際消費者權益日到來之際，我區多家銀行紛紛開展宣傳活動，進一步提升金融消費者的權責和風險意識，打造和諧金融運行環境。

中國農業銀行上虞支行踴躍參與當地鄉鎮街道舉辦的各類“3.15”志愿服務活動，利用宣傳臺和宣傳折頁，重點講解人民幣反假、防范電信詐騙、網絡支付安全等金融知識，并耐心接受群眾咨詢。同時，工作人員在進機關、企業、商場和市場開展營銷活動時，積極普及相關知識，擴大宣傳面。

各網點在營業大廳的宣傳架上擺放《人民幣知識手冊》、《心防工程宣傳手冊》等資料，供客戶取閱，同時按要求在醒目位置張貼價目表，向客戶公示各類業務的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權。

3月10日，中國工商銀行上虞支行流動銀行多次出擊，以網點和流動設攤為模式，開展多種形式的有關“權利、責任和風險”的消費者權益知識宣傳，扎實開展消費者權益保護宣傳。

活動現場，不僅設立金融消費者權益保護咨詢臺，向市民發放金融知識宣傳折頁，選派服務意識強、業務能力佳的工作人員進行現場解答除了網點門口駐點宣傳。當天，流動銀行小分隊特意進入臥龍集團的一線車間，不僅為車間的上百名工人提供上門辦卡等金融服務，還宣傳和講解金融知識和金融風險意識，引導新興的消費群體合法合理，有理有序地維護自身權益。

篇二：

“3?15消費者權益日”來臨之際，中國郵政儲蓄銀行湖北省分行（以下簡稱郵儲銀行湖北省分行）開展了以“權利、責任、風險”和“杜絕‘侵害金融消費者權益’市場亂象”為主題的系列宣傳教育活動。

該行各地市分行高度重視，精心組織，紛紛開展了形式新穎、內容豐富的宣傳教育活動。此舉極大增強了廣大金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識。

“您好，請問您需要辦理什么業務？”“您有什么需要我幫助的嗎？”……近日，細心的市民不難發現，無論走進哪一家郵儲銀行的營業網點，都能見到一群業務素質過硬、形象氣質俱佳、服務態度誠懇的“大堂經理”。從開門迎客，到為客戶取號，到引導客戶至相應區域辦理業務，他們都事無巨細，親力親為。

原來，這是郵儲銀行湖北省分行開展的“行長大堂經理日”活動。該行統籌部署，印制宣傳手冊、宣傳標語、展架等宣傳品，并提前配送到支行、網點，各支行行長帶頭向消費者發放宣傳手冊，普及金融知識和風險意識。

開展金融維權教育活動

理財產品該如何買？怎么防范金融風險？郵儲銀行武漢市分行在蔡甸街心公園文化廣場的宣講展位被絡繹不絕前來咨詢的市民們打了圍。

近日，武漢市分行參加了由蔡甸區銀行業協會主辦，湖北銀監局蔡甸辦事處、各商業銀行共同參與的蔡甸區銀行業2018年“3?15”金融消費者依法維權教育活動。活動現場設置在蔡甸街心公園文化廣場，蔡甸支行行長陳宏偉、區銀監辦主任何翔、區金融辦局長鄭麗萍等領導親臨現場并與客戶互動，參與客戶答疑。活動共吸引500多名市民現場咨詢了解，發放各類金融服務宣傳單及宣傳品2000余份。

此外，黃石市分行成立了由支行長帶隊的宣傳小組，由支行行長帶隊在網點內外向客戶宣傳，并在網點附近的張之洞廣場設置宣傳專區。經統計，此次活動向市民發放宣傳資料300余份，接待客戶人數200人余次。