1、根據公司集團下達的任務,制定售后戰略和售后計劃,并監督執行;
2、及時了解市場動態,制定和更新服務策略;
3、客戶的開發與管理,降低客戶流失,解決重大客戶投訴;
4、根據公司的標準流程和方針,優化服務流程,提升服務質量,并隨時監督 標準流程的執行;
5、管理并協調售后服務各部門的工作;
6、負責本部門與其他部門的協調工作;
7、維護和拓展對外業務關系;
8、負責本部門的團隊建設及人員培養;
9、具備很強的領導和組織協調能力、判斷力與決策能力,優秀的溝通能力、執行能力、團隊管理能力和團隊管理經驗;
10、具備很強的學習欲望和學習能力,具有較強的抗壓能力和極強的責任心。
公司安全部門職責范圍有哪
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